Vous organisez un festival, un spectacle ou un concert ? Difficile de se dire que vous allez gérer les entrées sur place, et encore moins gérer les ventes de billets par courrier. Quand vous prenez un billet pour un concert, ça se fait à 99% du temps par internet, on est d’accord ? Et bien pour ça, il existe des solutions gratuites pour les organisateurs d’événements culturels et c’est pratique pour les spectateurs ! Découvrez les solutions de billetterie en ligne ainsi que leurs principales fonctionnalités !
L’avantage de la billetterie en ligne
Comme évoqué en intro, les solutions SaaS de billetterie en ligne présentent plein d’avantages pour les organisateurs
- vendre ses places par internet : pas de courrier à recevoir
- les paiements se font par internet : pas de souci de trésorerie ou de paiement sur place à gérer, tout l’argent est disponible à l’avance
- l’organisateur peut mieux s’organiser, en gérant des quantités de places disponibles, ce qui est impossible avec l’inscription par courrier ou la vente de billet sur place : vous imaginez un solidays ou un hellsfest vendre ses billets le jour J ? Mais comment faisait-on avant l’internet ou le minitel ?
Mais aussi des avantages pour le spectateur
- paiement par internet, pas besoin de faire un chèque (lol)
- achat à distance, chez lui sur son ordinateur, sur son smartphone
- confirmation d’inscription par mail et impression du e-billet chez lui ou sur son smartphone.
Les plateformes de billetterie
On parle ici des plateformes de billetterie, celles qui permettent d’acheter un billet à un concert, un festival, un spectacle ! Je les différencie des plateformes d’inscription en ligne, qui n’ont pas les mêmes problématiques et qui pour moi ciblent des organisateurs différents (qui n’ont pas les mêmes besoins)
Je les différencie aussi des plateformes de cotisations, qui collectent aussi des paiements pour s’inscrire, mais le fait de payer une cotisation, d’acheter un dossard ou un billet pour un concert est un processus vraiment différent !
Weezevent
C’est le géant de la vente de billets. Weezevent propose aux organisateurs de mettre en place leur billetterie pour gérer les places d’un festival, d’un concerts, d’un spectacles. Weezevent est partenaire des plus grandes scènes de l’univers musical, notamment le HellFest, le MainSquare, les vieilles charrues mais attaque aussi les grands prix de F1, les matchs de foot ! Le gros défi qu’ils ont relevé, c’est de pouvoir gérer une billetterie avec placement numéroté ! Bref, ça c’est le coté « vente de billet », appelé Weezeticket !
Weezevent ne s’est pas arrêté à l’interface web de billetterie et a développé une solution de cashless et de contrôle d’accès, dans le but d’accompagner l’organisateur de l’événement le jour J en lui fournissant des outils pour scanner les billets à l’entrée ou encore créditer des bracelets pour vendre pendant un festival). En savoir plus à travers mon avis sur Weezevent.
Sur Weezevent :
- pour un ticket vendu 25€ : 0,99€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 1,25€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 2,5€ de frais
Billetweb
Avec seulement 0,29€ de fixe et 1% de de commission par billet vendu, billetweb est la billetterie annoncée comme étant la moins chère de France.
Cette solution compte de nombreux clients parmi les « petits » organisateurs d’ateliers, de soirées, des after works ou des salons. Je publierai prochainement un test de billetweb pour vous permettre de vous en faire un avis, en attendant je vous invite à découvrir Billetweb ici.
Sur billetweb :
- pour un ticket vendu 25€ : 0,53€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 0,78€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 1,28€ de frais
Helloasso
Comme Billetweb, ce service en ligne est le partenaire des associations : Helloasso leur permet de gérer des cotisations (des inscriptions d’adhérent), de collecter des dons, de récupérer des inscriptions pour organiser des soirées ou des spectacles etc…
La particularité de HelloAsso, c’est d’attaquer le marché en se présentant comme étant une solution à la fois gratuite pour les organisateurs et gratuite pour les participants (elle ne vit qu’avec les pourboires, c’est très risqué je trouve, je vous parle de ça dans un autre article test de HelloAsso !
Sur Hello Asso :
- pour un ticket vendu 25€ : 0€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 0€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 0€ de frais
Attention toutefois aux frais ajoutés par défaut (que vous pouvez retirer)
Event Brite
Eventbrite est le leader mondial du marché de la billetterie, c’est aussi de loin la billetterie la plus chère : il faut dire que la société n’est pas française, et sur le marché américain, les prix des billets et des frais de services sont bien plus chers. Pour un billet à 20 euros, il en coûtera 2,5 de frais à l’acheteur. Plus d’infos dans ce tuto sur eventbrite
Sur Eventbrite
- pour un ticket vendu 25€ : 2,84€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 4,49€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 7,79€ de frais
D’autres plateformes de billetterie pour des concerts ou spectacles
Le marché est en plein essor et c’est tant mieux pour les prix ! Il y a bien sûr les leaders du marché mais d’autres solutions aussi qui arrivent à prendre une part du gâteau !
Yurplan
Les frais de service chez Yurplan ne sont pas bien élevés mais j’ai l’impression qu’ils sont intégrés dans le prix, donc à la charge des organisateurs. Lien : https://yurplan.com/ .
- pour un ticket vendu 25€ : 0,5€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 1€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 2€ de frais
Digitevent
Digitevent est une plateforme pensée plutôt pour des organisateurs de salons ou d’événements professionnels, la plateforme propose une tarification par événement, selon le nombre de participant (et non pas des frais par inscrits) : https://www.digitevent.com/
Billeto
Billeto est une solution de billetterie danoise, créée en 2009 et arrivée sur le tard sur le marché français. Comme pour Eventbrite, on ressent bien la société étrangère habituée à appliquer des frais de service de son marché : c’est très cher ! De plus, les fonds sont versés dans les jours qui suivent l’événement, pas avant.
Lien : https://billetto.fr/
- pour un ticket vendu 25€ : 2,1€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 3,6€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 6,6€ de frais
Wilout
Sur Wilout, les frais sont intégrés dans le prix, donc gratuit pour les spectateurs mais payants pour les organisateurs https://wilout.com/
- pour un ticket vendu 25€ : 0,85€ de frais
- pour un ticket vendu 50€ : 1,25€ de frais
- pour un ticket vendu 100€ : 2,5€ de frais
Quelle est la meilleure billetterie en ligne ?
A vous de tester en fonction de vos besoins, pour une fois vous n’allez pas forcément comparer en fonction des prix ! En effet, l’avantage de ces solutions SaaS, c’est qu’elles ne représentent pas un coût pour l’organisateur, on peut même dire qu’elles sont gratuites, donc elles n’ont pas forcément à mener une guerre de prix, mais plutôt une guerre de fonctionnalités !
Pour une billetterie en ligne, je ne vous en recommande pas une en particulier, mais assurez vous que la solution que vous avez choisie :
- ne vous prenne pas de frais d’installation
- vous permette de collecter des paiements en ligne de façon sécurisée
- vous reverse l’argent régulièrement sur votre compte (pas forcément après l’événement car vous aurez des frais à avancer)
- vous propose d’intégrer la billetterie sur votre site web, ou au moins que la billetterie puisse être personnalisée aux couleurs de votre événement.
- vous apporte une solution pratique pour le contrôle d’accès des spectateurs et la validation des billets à l’entrée.
- vous permette de gérer des remboursements en ligne (idéalement sans frais supplémentaire).
- accepte toutes les cartes de paiements européennes.
- et enfin, vous permette de créer des invitations (codes promos), ne vous prennent pas de frais si vous ajoutez des spectateurs sans payer
